نظام إدارة القضايا لمكاتب المحاماة — نسخة للمراجعة
نظام متكامل لإدارة أعمال مكتب المحاماة: من تسجيل الموكّل، وفتح القضية، وجدولة الجلسات وتدوين محاضرها، ومتابعة المهام، وصولاً إلى عقود الأتعاب والفواتير وسندات القبض والتقارير. : واجهة عربية كاملة من اليمين لليسار، مدن ومحاكم, رقم قضية «ناجز»، وفاتورة ضريبية بنسبة ١٥٪ مع رمز QR وفق متطلبات المرحلة الأولى للفوترة الإلكترونية.
مساحة عمل فريق المكتب — المحامون، السكرتارية، المحاسب، ومدير المكتب. كل مستخدم يرى ما تسمح به صلاحياته فقط، ولا يظهر له في القائمة الجانبية ما لا يملك صلاحيته.
صفحة دخول مستقلة للموكّل، يتابع منها قضاياه وجلساته وفواتيره ومستنداته، ويعتمد عقد الأتعاب أو يرفضه، ويرفع إثبات السداد — دون أي وصول إلى بيانات المكتب الداخلية.
الصلاحيات ليست مرتبطة باسم الوظيفة، بل بقائمة صلاحيات دقيقة يمكن لمدير النظام تركيب أدوار جديدة منها، مع تحديد نطاق الرؤية: كل السجلات أو سجلاتي فقط.
جرس إشعارات داخل النظام، وتذكيرات يومية تلقائية بالجلسات القادمة والمهام المستحقة والفواتير المتأخرة — عبر البريد، ويمكن تفعيل الواتساب والرسائل النصية.
| الواجهة | رابط الدخول | لمن؟ |
|---|---|---|
| واجهة المكتب | /login |
موظفو المكتب (الحسابات الخمسة أدناه) |
| بوابة العملاء | /portal/login |
الموكّلون المفعَّل لهم الدخول |
كلمة المرور واحدة لجميع حسابات الموظفين: Demo@123456
| الاسم | الدور | البريد (اسم الدخول) | ماذا يستطيع؟ |
|---|---|---|---|
| سلطان بن ناصر الشمري | مدير النظام | sultan.admin@almizanlaw.sa |
صلاحية كاملة + إدارة المستخدمين والأدوار والبيانات الرئيسية وسجل النشاط |
| بدر بن عبدالرحمن الغامدي | مدير المكتب | badr.manager@almizanlaw.sa |
كل العمليات + المالية + التقارير الإدارية، وإغلاق القضايا واعتماد العقود |
| هند بنت محمد القرني | سكرتير | hind.secretary@almizanlaw.sa |
العملاء والقضايا والجلسات والمهام والمستندات — بلا صلاحيات مالية |
| ماجد بن سليمان الحمدان | محامٍ | majed.lawyer@almizanlaw.sa |
قضاياه وجلساته ومهامه هو فقط — مثال عملي على نطاق «سجلاتي فقط» |
| لمياء بنت صالح البقمي | محاسب | lamya.accountant@almizanlaw.sa |
العقود والفواتير وسندات القبض والتقرير المالي + اطّلاع على القضايا والعملاء |
كلمة المرور واحدة لحسابات الموكّلين: Client@123456
| الموكّل | النوع | البريد (اسم الدخول) | حالة الحساب |
|---|---|---|---|
| مؤسسة البيان للمقاولات العامة | منشأة | info@albayan-contracting.sa |
نشط · الدخول مفعّل |
| عمر بن سعيد الشهراني | فرد | omar.alshahrani@gmail.com |
نشط · الدخول مفعّل |
| شركة الواحة الخضراء للتجارة | منشأة | — | غير نشط · بلا دخول |
| أمل بنت خالد العنزي | فرد | — | موقوف · بلا دخول |
• آخر موكّلَين بلا دخول للبوابة عن قصد، ليظهر الفرق بين الحساب النشط والحساب غير
النشط أو الموقوف على الشاشة نفسها.
• كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف، وتُكتب باللغة الإنجليزية.
• بعد ٥ محاولات دخول خاطئة في الدقيقة يوقف النظام المحاولات مؤقتاً — انتظر دقيقة ثم أعد المحاولة.
• هذه حسابات تجريبية للعرض فقط؛ تُحذف أو تُغيَّر كلمات مرورها قبل التشغيل الفعلي.
أوضح طريقة لاختبار الصلاحيات: سجّل الدخول بحساب مدير المكتب ولاحظ القائمة الجانبية، ثم اخرج وادخل بحساب المحامي أو السكرتير ولاحظ اختفاء الأقسام غير المصرَّح بها. النظام لا يكتفي بإخفاء الزر، بل يمنع الوصول من الخادم أيضاً.
| الدور | القضايا والعملاء | الجلسات والمهام | المالية | إدارة النظام |
|---|---|---|---|---|
| مدير النظام | كامل | كامل | كامل | كامل |
| مدير المكتب | كامل | كامل | كامل | — |
| سكرتير | تسجيل ومتابعة | كامل | — | — |
| محامٍ | قضاياه فقط | جلساته ومهامه فقط | — | — |
| محاسب | اطّلاع فقط | — | كامل | — |
هذه الأدوار الخمسة هي نقطة البداية فقط. من النظام ← المستخدمون ← الأدوار يستطيع مدير النظام إنشاء دور جديد باسم يناسب المكتب، واختيار صلاحياته من مصفوفة واضحة، وتحديد نطاق كل صلاحية: كل السجلات أم سجلات المستخدم فقط.
أول شاشة بعد الدخول: مؤشرات سريعة (القضايا النشطة · الجلسات القادمة · المهام المعلّقة · الفواتير المتأخرة · إيراد الشهر · المبالغ المستحقة)، مع رسم لتوزيع القضايا حسب النوع، والمهام حسب الأولوية، ومنحنى الإيرادات، وقائمتَي «أحدث القضايا» و«الجلسات القادمة». المؤشرات المالية تظهر لمن يملك صلاحيتها فقط، والمحامي يرى أرقام قضاياه هو.
سجل الموكّلين: أفراد ومنشآت، بيانات الهوية أو السجل التجاري والرقم الضريبي والمفوَّض بالتوقيع، حالة الحساب، وتفعيل دخول البوابة بكلمة مرور. ملف الموكّل يعرض قضاياه وفواتيره وأجهزته المسجَّلة في البوابة مع إمكانية إنهاء الجلسات.
رقم قضية تلقائي بصيغة C-0001، مع المحكمة والدائرة ورقم ناجز
ونوع القضية وصفة الموكّل. داخل ملف القضية: الأطراف، الملاحظات،
فريق العمل، المستندات، الجلسات، المهام، ثم إغلاق القضية
بنتيجة (كسب / خسارة / تسوية).
جدولة الجلسة بنوعها وموعدها ومحكمتها، وعرضها في تقويم شهري أو قائمة. بعد انعقادها يُسجَّل محضر الجلسة: النتيجة، حضور الموكّل، ما دار، قرار المحكمة، الإجراء التالي وموعد الجلسة القادمة. ويمكن إلغاء جلسة مع بقاء أثرها في السجل.
مهام مرتبطة بقضية أو مستقلة، بأولوية وتاريخ استحقاق ومسؤول. حالات واضحة (جديدة · قيد التنفيذ · مكتملة · متأخرة) وأزرار «بدء» و«إنهاء»، مع تذكير قبل الاستحقاق.
رفع مستندات القضية في تخزين خاص لا يمكن الوصول إليه برابط مباشر — التحميل يمر عبر النظام وصلاحياته. لكل مستند مفتاح «مشاركة مع الموكّل»: عند تفعيله يظهر المستند في بوابة العميل، وقبل ذلك لا يظهر إطلاقاً.
عقد أتعاب المكتب مع الموكّل برقم تلقائي FC-001: مبلغ مقطوع أو
نسبة أو بالساعة أو مختلط، مع جدول دفعات. يمر العقد بدورة اعتماد — ويستطيع الموكّل
اعتماده أو رفضه من البوابة.
فاتورة ضريبية ببنود وكميات وأسعار، تُحتسب عليها ضريبة القيمة المضافة ١٥٪ تلقائياً، وتُطبع PDF يحمل رمز QR وفق المرحلة الأولى من الفوترة الإلكترونية. ويمكن ربط الفاتورة بعقد أو بدفعة منه، ويصل الموكّل إليها من البوابة.
تسجيل المقبوضات على الفاتورة برقم سند تلقائي وطريقة دفع، فتتحدث حالة الفاتورة (مدفوعة / مدفوعة جزئياً). ويستطيع الموكّل رفع إثبات سداد من البوابة ليراجعه المحاسب.
تقرير مالي (إيرادات ومستحقات) وتقارير إدارية: القضايا، الجلسات، المهام، وأداء المحامين — كلها بفترة زمنية قابلة للتحديد.
إضافة موظفي المكتب وتحديد أدوارهم وتعطيل الحساب عند الحاجة، وإنشاء أدوار جديدة بمصفوفة صلاحيات مفصَّلة، وإنهاء جلسات أي مستخدم على أجهزته.
القوائم التي يبنى عليها النظام — أنواع القضايا، أنواع الجلسات، نتائج الجلسات، أدوار الأطراف، طرق الدفع وغيرها — قابلة للتسمية والترتيب والإضافة من داخل النظام دون برمجة، مع حماية تمنع حذف قيمة مستخدَمة فعلياً.
اسم المكتب وشعاره ورقمه الضريبي وعنوانه وبياناته البنكية — وهي البيانات التي تظهر في الفاتورة وفي رمز الـ QR.
سجل تدقيق يوضّح من عدّل ماذا ومتى على القضايا والجلسات والمهام — متاح لمدير النظام، ويُنظَّف تلقائياً بعد سنة.
بوابة مستقلة بتسجيل دخول منفصل تماماً عن واجهة المكتب. الموكّل يرى ما يخصّه فقط، ولا يرى أي ملاحظة داخلية أو مستنداً لم يُشارَك معه صراحةً.
| القسم | ماذا يستطيع الموكّل؟ |
|---|---|
| الرئيسية | ملخّص قضاياه وجلساته القادمة ومستحقاته |
| القضايا | متابعة حالة كل قضية وتفاصيلها المصرَّح بها |
| الجلسات | مواعيد الجلسات القادمة والسابقة |
| عقود الأتعاب | الاطلاع على العقد واعتماده أو رفضه مع بيان السبب |
| الفواتير | عرض الفاتورة وتحميلها PDF ورفع إثبات السداد |
| المستندات | تحميل ما شاركه المكتب معه، ورفع مستندات من طرفه |
| إعدادات الإشعارات | اختيار قنوات التنبيه التي تناسبه |
جرس في أعلى الشاشة يعرض عدد غير المقروء ويحدِّثه تلقائياً: إسناد قضية، اعتماد عقد، صدور فاتورة، تأكيد سداد، رفع إثبات دفع، وغيرها.
يفحص النظام يومياً — دون تدخل — الجلسات القادمة والمهام المستحقة والفواتير المتأخرة، ويرسل التذكير قبل الموعد بالمدة المحددة في كل سجل.
البريد الإلكتروني جاهز افتراضياً، والواتساب والرسائل النصية مبنيّان في النظام ويحتاجان تفعيل اشتراك المزوّد. ولكل مستخدم وموكّل اختيار قنواته.
النظام مزوَّد ببيانات واقعية جاهزة للتجربة، اختيرت لتغطي أكثر الحالات التي ستقابلك يومياً:
| البند | العدد | ما الذي يغطيه |
|---|---|---|
| موظفون | ٥ | حساب لكل دور من الأدوار الخمسة |
| موكّلون | ٤ | منشأتان وفردان · حالات: نشط، غير نشط، موقوف |
| قضايا | ٢ | قضية تجارية نشطة وقضية عمالية مغلقة بحكم لصالح الموكّل |
| جلسات | ٦ | منعقدة ومجدولة وملغاة · ٤ منها بمحاضر كاملة تغطي كل النتائج وحالات الحضور |
| مهام | ١٠ | كل الحالات (جديدة · قيد التنفيذ · مكتملة · متأخرة) وكل الأولويات |
عقود الأتعاب والفواتير وسندات القبض والمستندات لم تُزرع مسبقاً، ليتمكّن فريقكم من تجربة الدورة المالية كاملة بأرقامه هو: إنشاء العقد ← اعتماده من البوابة ← إصدار الفاتورة ← تسجيل السداد. السيناريو رقم ٤ أدناه يشرح الخطوات.
جميع الأسماء والأرقام في هذه النسخة افتراضية بالكامل لغرض العرض. عند الاعتماد تُمسح البيانات التجريبية وتُنشأ حسابات المكتب الحقيقية بكلمات مرور خاصة.
التذكيرات اليومية تعمل على مواعيد محددة خلال اليوم، لذلك قد لا يصلك التنبيه لحظة إنشاء السجل. أما إشعارات النظام الفورية (إسناد، اعتماد، سداد) فتظهر في الجرس مباشرة.
أثناء التجربة، دوّنوا لكل ملاحظة: الشاشة، والحساب الذي كنتم تستخدمونه، والخطوات التي أدّت إليها. هذا يختصر وقت المعالجة إلى النصف.